• #
  • #
  • #
  • #
Категорії

Якщо товар вам не підійшов або просто не сподобався, ви можете повернути його протягом 30 днів з дня отримання замовлення.

Обов'язкові умови для повернення/обміну:

Товар, який ви повертаєте, має бути належного вигляду, не мати слідів використання та шкарпетки, повинні бути збережені його споживчі властивості, ярлики, бирки, оригінальна упаковка.

Наявність товарного чека на цей товар.

Повернення товару:

  • Товар, який ви хочете повернути, можна разом з чеком віддати кур'єру за наступної доставки, але не пізніше 14 днів з моменту покупки (даним пунктом можуть скористатися покупці з Харкова).
  • Надіслати товар транспортною компанією «Нова пошта»: м. Харків, склад №22, вул. Чернишевського, 1 (до 30 кг) Контактні дані отримувача вантажу уточніть перед відправкою. Зверніть увагу, що витрати на доставку ви сплачуєте. Якщо доставка не буде сплачена або ви вкажете оплату післяплатою, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються відправнику. При надсиланні замовлення декларуйте повну вартість товару. Після надсилання вантажу необхідно повідомити номер транспортної декларації за тел. 057 752-52-90 або на адресу shop@alantur.ua
  • Товар разом із чеком можна принести самостійно до магазину AlAnTUR за адресою: м. Харків, вул. Пушкінська, 22. Ми чекаємо на вас: з понеділка по суботу – з 1000 до 2000, у неділю - з 1000 до 1700.
  • Якщо ви отримали товар неналежної якості, напишіть нам про це на пошту shop@alantur.ua і ми оформимо повернення товару. У темі листа вкажіть повернення.

Повернення грошей:

  • Зарахування грошей на персональний рахунок. Ви можете отримати гроші на персональний рахунок та використати їх для подальших покупок на alantur.ua.
  • Перерахування грошей на банківську картку. Якщо покупка була сплачена банківською карткою, ми повернемо вам на неї гроші автоматично, готівкове відшкодування грошей виключається. Якщо ви здійснювали оплату готівкою - повернення грошей на карту неможливе.
  • Поштовий переказ. Якщо покупка була оплачена готівкою кур'єру, післяплатою або поповненням карткового рахунку приватною особою в банку, гроші повертаються вам поштовим переказом. Звертаємо вашу увагу, що гроші на пошті зберігаються 18 днів (згідно з правилами «Укрпошти»).
  • Самостійне повернення. Ви можете самостійно здійснити повернення грошей у магазині AlAnTUR за адресою м. Харків, вул. Пушкінська, 22. Ми чекаємо на вас: з понеділка по суботу – з 1000 до 2000, у неділю – з 1000 до 1700.

Ми повертаємо гроші протягом 30 днів з моменту отримання товару за наявності чека.

При поверненні товару всі витрати, пов'язані з пересиланням товару (через компанії-перевізники) або відправкою грошей (усі банківські операції), бере на себе покупець. Ці правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявлення шлюбу.

Важливо!

Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено ухвалою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.

(Ці правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявлення шлюбу).

Є питання? Звертайтесь до наших консультантів.

Дякую, що вибрали наш магазин!

Увійти
Ще немає запису?Зареєструватися
Зареєструватися
Повернутись назад
ALANTUR
61057 Харьков ул. Пушкинская, 22
(098) 851-8-222 shop@alantur.ua