• #
  • #
  • #
  • #
Категорії

Якщо товар не підійшов або просто не сподобався, маєте цілих 14 днів, щоб його повернути. Напишіть на пошту shop@alantur.ua і ми допоможемо оформити повернення. В темі листа вкажіть "повернення замовлення №..."

Перед поверненням перевірте, чи немає слідів використання, чи збережені його ярлики, бірки та оригінальна упаковка.

Повернення товару:

  • Надішліть товар із чеком транспортною компанією «Нова пошта»: м. Харків, склад № 22, вул. Чернишевського, 1 (до 30 кг). Контактні дані отримувача уточніть перед відправкою. Зверніть увагу, що витрати на доставку сплачуєте ви. При надсиланні декларуйте повну вартість товару. Після надсилання, повідомте номер транспортної декларації за тел. (098) 851-8-222 або на адресу shop@alantur.ua
  • Поверніть або обміняйте товар в фізичному магазині ALANTUR за адресою: м. Харків, вул. Пушкінська, 22. Чекаємо на вас з понеділка по суботу – з 10:00 до 19:00, у неділю – з 10:00 до 17:00.

Повернення грошей:

  • Зарахування на персональний рахунок

Ви можете отримати гроші на персональний рахунок та використати їх для подальших покупок на alantur.ua.

  • Перерахування на банківську картку

Якщо покупка була сплачена банківською карткою, ми повернемо на неї гроші автоматично, готівкове відшкодування виключається. Якщо ви здійснювали оплату готівкою – повернення на карту неможливе.

  • Самостійне повернення

Ви можете самостійно здійснити повернення грошей у магазині ALANTUR за адресою м. Харків, вул. Пушкінська, 22. Чекаємо на вас з понеділка по суботу – з 10:00 до 19:00, у неділю  з 10:00 до 17:00.

 

При поверненні товару всі витрати, пов'язані з його пересиланням або відправкою грошей (банківські операції), бере на себе покупець. Ці правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявлення браку.

Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено ухвалою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.

Є питання? Звертайтесь до наших консультантів.

Дякуємо, що обрали alantur.ua

Увійти
Ще немає запису?Зареєструватися
Зареєструватися
Повернутись назад
ALANTUR
61057 Харьков ул. Пушкинская, 22
(098) 851-8-222 shop@alantur.ua